J.D. Power 的最新研究顯示,特斯拉車主滿意度較上一年下降了 9 %,但特斯拉仍然是排名最高的品牌之一,得分為 878 分(滿分 1000 分)。
另一方面,除特斯拉外,其他電動汽車的總體滿意度上升了兩點,達到840分。有趣的是,整個行業的滿意度得分在APEAL研究28年的歷史上首次出現同比連續下降,得分為845分。
電動汽車越來越接近汽油汽車,其平均得分僅相差三分。然而,J.D. Power 今年早些時候的另一項研究發現,與汽油車車主相比,電動汽車車主對經銷商服務的滿意度較低。儘管一些特斯拉車主的滿意度有所下降,但大多數首次購買電動汽車的車主仍然對擁有電動汽車有積極的體驗,並且將來可能會再次選擇電動汽車。
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